Telekommunikation, Medien und Unterhaltung

Lösungen für die digitale Transformation von Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsunternehmen

Netzübergreifende Steigerung der Effizienz und Servicequalität.
Sehen Sie, welchen Erfolg Verizon mithilfe von Lösungen von Pivotal erzielen konnte.
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Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsunternehmen vertrauen auf die cloud-native Plattform von Pivotal, seine Big-Data-Suite und Pivotal Labs.

• Telefongesellschaften und Dienstleister

• Telekommunikationsunternehmen

• Kabel- und Satellitengesellschaften

• Netzbetreiber

Anwendungsfälle
Multimedia-Streaming

Nutzung von Data Science zur Verbesserung der Servicequalität bei gleichzeitiger Senkung der Netzfehlerrate und Kundenabwanderung. Einfache Aktualisierung inhaltsreicher Websites mit entsprechender Skalierung. Verwaltung der dynamischen Natur von Netzeigenschaften mithilfe einer cloud-nativen Plattform, die ohne den Betrieb zu beeinträchtigen den Anwendungslebenszyklus steuert und die Softwareentwicklung beschleunigt.

Verhaltensvorhersage und Inventarsysteme

Nutzung ausgereifter Analyseverfahren zur Erstellung von Echtzeitkarten der Aufenthaltsorte von Kunden. Nutzung der Daten zur Beurteilung und Vorhersage der Bewegungen von Personen. Analyse der Nutzung öffentlicher Services, Gebäude und beliebter Orte als Entscheidungshilfe bei Fragen zu Finanzen, Sicherheit oder Expansion. Erkenntnisse darüber, wie Produktionsentscheidungen die Beurteilung beeinflussen und welche den größten Einfluss haben.

Gezieltes Marketing

Attraktiverer Service für Nutzer durch die Verbesserung der Entwicklungsprozesse Ihres Teams mithilfe von Paarprogrammierung und agiler Softwareentwicklung. Erschließung neuer Umsatzquellen durch die Nutzung einer cloud-nativen Plattform zur gezielteren Platzierung standortrelevanter Werbung auf Mobilgeräten.

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Stärkung der Position von Entscheidungsträgern durch umfassenderen Datenzugriff.
„Die Geschäftsleiter und Sponsoren von Sundance waren sich einig, dass wir die richtige digitale Infrastruktur schaffen mussten, und ein Partner wie Pivotal konnte uns dabei helfen, dies langfristig umzusetzen.“
Jessica Kantor
Associate Marketing Director, Sundance Institute

Vorteile für Ihr Unternehmen

Personalisierte Angebote

Verbessern Sie die Kundenansprache in Echtzeit durch die Nutzung einer zuverlässigen Anwendungsplattform, die sich durch Skalierung dem Bedarf anpasst. Gewinnen Sie Erkenntnisse mithilfe ausgereifter Analyseverfahren, die soziale Trends und Empfehlungen erkennen, sodass Sie Interaktionen weiter personalisieren können.

Umsatzgenerierung mithilfe neuer Services

Befreien Sie die Produktentwicklung von einengender Infrastruktur und aufgeblähten Entwicklungsprozessen. Mithilfe von neuen, agilen Entwicklungsprozessen können Sie sich schneller an veränderliche geschäftliche Anforderungen und Vorschriften der Finanzbehörden anpassen.

Kostenkontrolle und Verbesserung der Servicequalität

Sie können den Service in überlasteten Netzwerkabschnitten schnell verbessern und unnötige, kostspielige Reparaturarbeiten vermeiden. Zudem verschieben Sie durch einen Transfer in die Cloud Ihren Fokus von der Infrastruktur auf Anwendungen.