Pivotal Cloud Foundry Solutions

기업들은 보다 빠르게 혁신하여 고객에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 디지털 전략을 채택하고 있습니다. 소프트웨어 중심의 최신 기업이 되면 모든 클라우드에서 애플리케이션을 빠르게 구축하고 실행할 수 있게 됩니다. IT 조직이 이를 실현하기 위해서는 첨단 플랫폼을 구축하여 최신 딜리버리 방식을 채택해야 하며, 이로써 소프트웨어 딜리버리 수명주기 전반에서 업무 방식을 혁신할 수 있습니다.

협력을 통한 혁신

PCFS(Pivotal Cloud Foundry Solutions) 팀은 입증된 업계 전문가들로 구성되어 있습니다. 이들은 최신 접근법과 관리 방식을 바탕으로 기업 플랫폼 팀의 운영 방식을 혁신합니다. PCFS는 전문가와 고객의 팀을 연결하여 플랫폼을 계획, 실행, 맞춤화, 운영 및 확장함으로써 PCF(Pivotal Cloud Foundry)를 통한 혁신을 촉진합니다. Pivotal의 접근 방식은 완전히 차별화되어 있습니다. Pivotal은 고객의 업무를 대신해주지 않습니다. 고객의 팀원들과 팀을 이뤄 업무를 함께 진행합니다.

Pivotal의 핵심 업무 방식

Pivotal이 가진 차별화된 장점. PCFS는 이 핵심 업무 방식을 바탕으로 다음을 지원합니다:

플랫폼을 제품처럼 취급.

플랫폼을 제품처럼 취급함으로써 제품이 "완성"되는 것에 그치지 않고 사용자 요구와 비즈니스 요구에 맞게 진화합니다.

플랫폼 전담 팀 구성.

플랫폼 제품의 개발과 운영을 위해서는 권한이 있고 균형 잡힌 소규모 상주 팀을 구축해야 합니다.

새로운 제작 방향 설정.

모든 이해관계자가 동의하는 첫 애플리케이션 세트를 찾아내어 이를 플랫폼에 적용합니다. 궁극적으로는 많은 요구사항을 바탕으로 애플리케이션 개발을 진행할 수 있습니다.

Pivotal의 균형 잡힌 팀은 엔지니어링 부서와 운영 부서 직원들로 구성되어 있습니다. 운영 부서의 경우, 우리에게 익숙하지 않았던 형식이 많았지만, Dojo 플랫폼을 도입한 후로는 이러한 형식을 모두 수용하여 과거의 업무 방식에 대해 살펴볼 수 있게 되었습니다.
온라인 마켓플레이스 플랫폼 운영부서 시니어 매니저

우리의 서비스

Pivotal PCFS 팀이 플랫폼에서 최신 업무 방식을 수행하고 지속하는 방법을 알려드립니다. Pivotal이 제공하는 서비스 포트폴리오의 내용은 다음과 같습니다.:

Platform Dojo

고객의 플랫폼 팀원들과 팀을 구성합니다. Pivotal의 입증된 엔지니어링 및 제품 관리 방식을 이용해 사이트 신뢰성 엔지니어링을 바탕으로 업무 방식을 혁신함과 동시에, 제작 플랫폼을 출시하여 업그레이드 하도록 지원합니다.

Platform Health Check

기업의 플랫폼 운영 상태를 모든 측면에서 평가하여 플랫폼 팀 및 PCF 기술부서 내 전담 직원들이 고객에게 업무 중심 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

Designated Support Engineer (전담 지원 엔지니어)

PCF 전담 지원 엔지니어가 기술 지원(즉, PCF 제품 관련 문제를 해결하고 버그 수정을 검토하는 선임 기술 전문가)과 제품 안내를 비롯해 비즈니스 핵심 원격 지원 서비스를 제공합니다.

귀사의 플랫폼 여정

저희 팀에서는 7개월간 72가지 단계를 거쳐 새로운 코드를 출시했습니다. 이제 오류가 발생하면 운영 중단 없이 당일 내에 문제를 해결할 수 있습니다. Dojo 플랫폼을 통해 공동의 책임을 익힐 수 있었고 마침내 이를 실현할 수 있었습니다.

Melissa Chapman, T-Mobile

T-Mobile + Pivotal에 대한 더 자세한 이야기


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