隐私权政策


  1. 基本信息
    1. 本政策(以下简称“隐私政策”)解释了 Pivotal Software, Inc. 及其附属公司(以下简称 “Pivotal”)或我们的服务提供商从 Pivotal 网站的用户或关于 Pivotal 网站用户的收集信息,包括 Pivotal 可能通过网站(以下统称“Pivotal 网站”)和 Pivotal提供服务的任何内容,包括但不限于 Pivotal Network、Pivotal Academy、Pivotal Partner Portal、Pivotal Web Services 或 Pivotal 可能通过 Pivotal 网站提供的任何其他服务(以下统称“提供服务”)、我们的移动应用以及其他互动(例如客户服务咨询、用户会议等),并陈述了我们关于此类信息的做法。如果您在欧洲经济区 (EEA) 以外,则通过访问文件、浏览或使用 Pivotal 网站,您已经同意使用本隐私政策中描述的您的数据。如果您在 EEA 内,则通过访问 Pivotal 网站,您已经同意使用本隐私政策中描述的我的数据。本隐私政策也描述了关于使用、访问和收集个人信息的选择以及关于我们处理您的个人数据的您的权利。如果您不同意这些条款和条件,请勿访问或使用 Pivotal 网站、提供服务、移动应用或 Pivotal 业务的任何其他方面。
  2. 适用范围
    1. 本隐私政策适用于 Pivotal 或其服务提供商从 Pivotal 网站、提供服务、我们的移动应用和其他互动(例如客户服务咨询、用户会议等)的用户或关于用户收集的个人信息和其他信息。除非下面另有说明,本隐私政策不适用于任何其他产品或服务或者以任何其他方式收集(无论在线或离线)或用于任何其他目的的信息。
  3. 我们的客户的顾客和雇员的个人信息
    1. Pivotal 根据我们的客户指示收集信息,与代表此类客户处理其个人数据的个人没有直接关系。在我们向我们的客户提供服务时,在一些情况下,我们代表他们处理关于其顾客或雇员的个人信息(以下简称“客户信息”)。在这些情况下,由我们的客户而不是我们决定处理客户信息的原因。
    2. 如果您是我们的客户之一的一个顾客或雇员,且使用我们的服务的客户之一不可能再联系您或者联系获取将如何使用和保护客户信息的详情以及如何访问或更正信息的详情,则请参见您向其提交您的个人信息的 Pivotal 客户的隐私声明。我们可能将个人信息传输给帮助我们提供我们的服务的公司。传输到后续第三方时,由与我们的客户达成的服务协议进行管理。
    3. Pivotal 承认您有权访问您的个人信息。寻求访问或寻求更正、修订或删除数据的个人,应直接咨询 Pivotal 的客户。如果请求移除数据,我们将在相应法律时间框架内作出回应。
    4. 只要需要根据我们的客户的指示提供服务,我们将代表我们的客户保留我们处理的个人数据。Pivotal 也在需要时保留该等个人信息,以遵循我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。
  4. 个人信息
    1. 本隐私政策中,“个人信息”表示可以用于识别您的个人身份的信息,例如您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、用户 ID 和密码、在线识别符、设备信息、账单和交易信息、信用卡或其他金融信息、联系偏好以及相似信息。
  5. 我们收集的个人信息
    1. 当您出现以下情况时,Pivotal 或我们的服务提供商可能收集、储存和处理来源于您或关于您的个人信息和其他信息:
      1. 使用 Pivotal 网站或提供服务以订购产品或服务;
      2. 注册产品;
      3. 请求信息;
      4. 订阅营销或支持材料;
      5. 从 Pivotal 网站下载专属 Pivotal 软件、第三方软件或开源软件(以下简称“软件”);
      6. 参加比赛;
      7. 对推广活动作出回应;以及
      8. 注册到安全的外联网网站以获取软件访问权或提供服务和任何相关的信息、支持和培训。
    2. 我们也会收集与您相关的其他信息,例如您的电脑的操作系统、浏览器以及您使用我们的网站以及在其上的活动。
  6. 我们如何使用我们收集的信息
    1. Pivotal 或我们的服务提供商可能使用我们以各种方式从您收集的个人信息和其他信息,包括与下列相关的方式:为您提供服务和支持;为提供服务向您开具账单;确认您的身份;开展您与 Pivotal 之间达成的任何合同产生的我们的义务和执行我们的权利;沟通关于 Pivotal 网站、提供服务和我们的移动应用及其他互动(例如客户服务咨询、用户会议等)的信息;改进我们的 Pivotal 网站、提供服务和我们的移动应用以及其他互动(例如客户服务咨询、用户会议等);联系您完成我们用于营销或质量保证目的的调查;向您发送推广信息;遵循提供服务的义务以及在您提供信息时我们描述的任何其他方式;打击诈骗、犯罪和法律要求或允许的其他行为;以及用于您同意的任何其他目的。
    2. 为了以本隐私政策中描述的用途对我们进行支持,我们或我们的服务提供商已经通过 Pivotal 网站、Pivotal 提供服务和我们的移动应用以及其他互动(例如客户服务咨询、用户会议等)从您收集的或关于您的信息(包括您使用的信息),可能与我们已经从其他在线或离线来源获取的来源于您或关于您的其他信息进行组合或强化,其中包括来自我们的服务提供商或业务合作伙伴的信息。
    3. 我们可能随时向您发送推送通知,以便您更新我们可能正在开展的任何活动或推广。如果您不再希望收到这些类型的通讯,您可以通过选择退出设备级别将其关闭。为了确保您收到正确的通知,我们将需要收集一些关于您的设备的信息,例如操作系统和用户 ID 信息。
  7. 使用 Cookies 和其他工具收集信息
    1. Pivotal 可能收集和/或记录用于访问 Pivotal 网站、提供服务、我们的移动应用或其他互动(例如客户服务咨询、用户会议等)的您的互联网协议地址、互联网域名、网站浏览器和操作系统、访问的文件、每个文件花费的时间以及每次访问或点击流数据的时间和日期。Pivotal 可能在您通过使用日志文件和网站信标浏览以分析整体趋势和管理 Pivotal 网站和提供服务时自动收集该信息。Pivotal 及其合作伙伴使用 Cookies 或相似技术分析趋势,管理网站,跟踪用户在网站上的移动,以及整体收集关于我们的用户的人口学信息。您可以在个人浏览器级别控制使用 Cookies,但是,如果您选择禁用 Cookies,则可能限制您使用我们网站或服务的一些性能或功能。
    2. 我们也可能使用第三方服务提供商设置的 Cookies 和其他电子工具测量我们的广告和其他信息的有效性,并帮助我们了解我们的客户对什么产品信息最感兴趣以及我们的客户喜欢看哪种广告。虽然服务提供商代表我们记录来自 Pivotal 网站或提供服务的信息,但是 Pivotal 控制如何使用或不使用数据。您可以在个人浏览器级别控制使用 Cookies,但是,如果您选择禁用 Cookies,则可能限制您使用我们网站或服务的一些性能或功能。
    3. 如果您想选择取消基于兴趣的广告,请发送电邮至 privacy@pivotal.io 联系我们或遵循电子邮件中的选择取消说明操作。
    4. 我们使用移动分析软件,以便我们更好地了解我们的移动应用在您的手机上的功能。该软件会记录信息,例如您使用应用的频率、应用内出现的活动、整体使用情况、性能数据以及从何处下载了应用。我们不会将我们储存在分析软件内的信息链接到您在移动应用中提交的任何个人信息。
  8. 共享您的信息
    1. Pivotal 可能共享非个人信息(例如匿名数据、综合数据)而不受限制。Pivotal 可能根据本隐私政策的描述共享您的个人信息,并与其服务提供商和供应商一起根据您请求提供的 Pivotal 网站或提供服务的必要程度对您的软件或提供服务请求信息作出回应或者支持您的业务需要。如果您选择取消与这些第三方服务提供商共享出于这些目的的您的信息,则我们可能无法提供 Pivotal 网站、提供服务、移动应用、信息或者您请求的支持。
    2. 接收到个人信息的第三方服务提供商和供应商被授权使用您的个人信息,仅用于原来的预期目的或者法律要求或允许的目的。但是,除非法律或协议另有说明,Pivotal 对此类各方的任何不当使用不承担任何责任。
  9. 跨国共享个人信息
    1. 我们也可能披露您的个人信息和其他信息,包括下列情况的跨国披露:
      1. 披露到我们的子公司、附属公司和全球办公室;
      2. 遵循法律或回应传票、法院命令、执法或政府要求或者其他法律程序;
      3. 编制与诉讼、仲裁、调解、判决、政府或内部调查或其他法律或行政程序相关的文档或信息;
      4. 如果 Pivotal 诚信判定确定需要此类披露以提供其服务或保护其企业、雇员、供应商、客户或其他方的权利、利益、安全或财产;
      5. 与 Pivotal 的一些或所有资产的任何提议或实际出售或其他转让相关,和/或与 Pivotal 或 Pivotal 的任何分部的任何提议或实际出售或合并相关;
      6. 与 Pivotal 一起执行任何协议的条款和条件;
      7. 打击诈骗或其他犯罪活动;
      8. 用于在您提供信息时我们披露的任何其他目的;
      9. 法律要求或允许的其他目的;和/或
      10. 您同意的目的。
    2. 在一些情况下,Pivotal 提供欧盟模式条款,也称为标准合同条款,以符合我们在欧盟运营的客户的充分性和安全性要求以及客户数据的其他国际传输。
    3. 除非相关法律允许,除了本隐私政策提供以外,Pivotal 将不会向他人或与他人一起共享、出售、交易或租用您的个人信息。
  10. 营销选择、访问您的个人信息的权利以及我们的保留
    1. 您的营销选择。您决定提供我们可能随时要求的个人信息为自愿提供。但是,如果您不提供要求的个人信息,则您不能继续参加活动或收到要求提供个人信息的好处。您始终可以通过遵循电子邮件中的特定说明或您收到的其他通讯或者通过下面描述的合适方法通知我们,以退订或选择不接收来自 Pivotal 的推广材料。可能需要合理的时间段处理您的请求,但是电子邮件推广不会超过 10 个工作日。在法律要求 Pivotal 如此操作的国家,Pivotal 将向您提供机会,以在向您发送推广材料或向您拨打推广电话前提供选择同意。这将不适用于您可能会定期收到的、被认为是某些提供服务之一部分的服务通讯,除非您取消相关的服务提供。
    2. 您访问您的个人信息。Pivotal 会尽量保持您的个人信息准确。我们已经采用旨在保持数据完整性的技术、管理流程和政策。我们将根据相关法律向您提供访问您的个人信息的合理途径,包括合理努力向您提供在线访问以及更新您的信息的机会。为了保护您的隐私和安全,在授权访问或更改您的个人信息前,我们将采取步骤确认您的身份。如有请求,Pivotal 将向您提供关于我们是否保留您的任何个人信息的消息。要申请访问、更正或删除或传输您的个人信息,请遵循下面的相关说明。虽然我们将尽力满足您的请求,但是,如果相关法律要求或允许,我们也保留拒绝此类请求或者对此类请求实施某些限制和要求的权利。我们将在合理时间框架内对您的请求作出回应。
    3. 我们保留您的信息。只要您的账户激活或者需要向您提供 Pivotal 网站、提供服务和移动应用,我们将保留您的个人信息。如果您想取消您的账户,或请求我们不再使用您的个人信息向您提供软件或服务,请通过下面提供的相关方法联系我们。即使在我们取消您的账户或者停止使用您的个人信息向您提供软件或服务之后,我们可能仍然在需要时保留、使用和披露您的信息,以遵循我们的法律、监管、道德或文档保留义务,删除您的个人信息的任何请求受这些义务和限制的约束。
  11. 您的个人信息的安全
    1. Pivotal 已经采取行政、技术和物理措施,旨在防止您的个人信息意外丢失以及被未经授权访问、披露、使用、修改或销毁。这些措施包括电脑防护和可靠文件及建筑、互联网防火墙、入侵检测、病毒防护、网络监控以及在必要时和法律要求时的传输层安全(以下简称 “TLS”)或相似加密浏览器。但是,不能保证信息的电子数据传输或储存 100% 私密和可靠,且您了解 Pivotal 不能确保或保证我们从您收集或关于您的任何信息的隐私或安全,您使用 Pivotal 网站和向我们提供信息的风险由您自己承担。如果使用密码帮助保护您的账户和个人信息,则您有责任保护您的密码的秘密。另外,请小心避免“网络钩鱼”诈骗,一些人可能向您发送看似来自 Pivotal 的电子邮件,要求您提供个人信息。Pivotal 将不会通过电子邮件请求您提供个人信息。如果您对您的个人信息的安全性有任何疑问,您可以采用下面的方式联系我们。
  12. 您的加州隐私权权利
    1. 如果您是加州居民,则加州民法典第 1798.83 部分允许您请求提供关于在过去一年内 Pivotal 向其附属公司和/或第三方披露您的个人信息用于直接营销目的的信息。要提出此类请求,请采用下面描述的方式联系我们。
  13. 有关营销选择、访问、修改、删除或传输请求以及本隐私政策及其执行的问题的 Pivotal 联系信息
    1. 在我们退订页面的 此处 取消订阅 Pivotal电子邮件。
    2. 要请求访问、修改、删除或传输您的个人信息或撤消本隐私政策中描述的处理同意书,请向我们发送电子邮件至 privacy@pivotal.io
    3. 如果您对关于我们遵循本隐私政策有任何疑问,请通过邮件联系我们,地址:Pivotal Software, Inc., 875 Howard Street, 5th Floor, San Francisco, CA 94103;收件人:法务部;或者向我们发送电子邮件至 privacy@pivotal.io
    4. 如果您是 EEA 的居民且存在我们没有满意处理的未决隐私或个人信息收集、使用或披露的疑问,请联系欧盟数据保护机构。如果您是瑞士居民且存在该疑问,请联系瑞士联邦数据保护和信息专员。
      1. 有关如何联系欧盟数据保护机构的更多信息, 请点击此处
      2. 有关如何联系瑞士联邦数据保护和信息专员的更多信息, 请点击此处
  14. 更改本隐私政策
    1. Pivotal 可能定期更新本隐私政策,将在其上注明最新版本的日期。如果我们对本隐私政策作出重大更改,我们将在实施更改前通过显著粘贴此类更改的通知或者直接向您发送通知,以便通知您。我们鼓励您不时查看本隐私政策,以了解 Pivotal 如何收集、使用、保留、保护、披露和传输您的信息。

本政策最近更新于 2018 年 5 月 23 日。 View the previous version of the privacy policy here.