隐私权政策

  1. 一般信息
    1. 本政策(”隐私权政策”)解释了 Pivotal 或我们的服务提供者从 Pivotal 网站访客收集哪些相关信息,以及我们有关此类信息的惯例。访问文件、浏览或使用 Pivotal 网站即表示您同意遵守本隐私权政策和发布于 https://pivotal.io/cn/legal 的《使用条款》(”使用条款”),Pivotal 可能会不时对其进行更新并通过引用将其纳入本文中。除非另有说明,否则术语具有《使用条款》中所述的含意。《使用条款》还描述了有关使用、访问和收集个人信息的选择。
  2. 范围
    1. 本隐私权政策适用于个人信息以及 Pivotal 或其服务提供者从我们网站 的访客和我 的移动应用程序收集或与之相关的其他信息。除非下文另有说明,否则本隐私权政策不适用于任何其他产品或服务,或以任何其他方式(无论是在线或离线)或出于任何其他目的收集的信息。
  3. 我们客户的顾客的个人信息
    1. Pivotal 在我们客户的指引下收集信息,与其所处理个人数据所属的个人并无直接关系。在我们为我们的客户提供服务时,在某些情况下,我们会代表他们处理关于其顾客的个人信息(”顾客信息”)。在这些情况下,由我们的客户而不是我们来决定处理顾客信息的理由。
    2. 如果您是我们一个客户的顾客并不再希望使用我们服务的我们的一个客户联系您,或需要详细了解如何使用和保护顾客信息以及如何访问或纠正信息,请参阅您向其提交个人信息的 Pivotal 客户的隐私权声明。如果您是我们一个客户的顾客并不再希望使用我们服务的我们的一个客户联系您,请联系该客户或与您直接打交道的公司。我们可能会将个人信息传送给帮助我们提供服务的公司。传送给后来的第三方涵盖于与我们客户签订的服务协议范围内。
    3. Pivotal 承认您有权访问您的个人信息。Pivotal 与其所处理个人数据所属的个人没有直接关系。想要访问、纠正、修改或删除不准确数据的个人应将其查询提交给 Pivotal 的客户(数据控制者)。如果收到删除数据的请求,我们将在合理的时间期限内作出回应。
    4. 在为我们的客户提供服务所需的时间内,我们将代表我们的客户一直保留我们处理的个人数据。在遵守我们的法律义务、解决争议及实施协议所必需的范围内,Pivotal 将保留此个人信息。
  4. 个人信息
    1. 在本隐私权政策中,”个人信息”是指可用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、用户 ID 和密码、帐单和交易信息、信用卡或其他财务信息、首选联系方式及类似信息。
  5. 我们收集的个人信息
    1. 在您进行以下活动时,Pivotal 或我们的服务提供者可能会收集、存储和处理关于您的个人信息或其他信息:
      1. 使用 Pivotal 网站以订购产品或服务;
      2. 注册产品;
      3. 请求信息;
      4. 订阅营销或支持资料;
      5. 下载软件;
      6. 参加比赛;
      7. 响应促销活动;以及
      8. 注册安全外部网以获得对软件或服务信息、支持、服务和培训的访问权限。
    2. 我们还可能收集与您有关但不能识别您个人身份的信息,例如您计算机的操作系统、浏览器以及您对我们网站上的活动的使用情况。
    3. 在您下载和使用我们的服务时,我们将自动收集有关您使用的设备类型和操作系统版本的信息。
  6. 我们如何使用我们所收集的信息
    1. Pivotal 或我们的服务提供者可能以各种方式使用我们向您收集的个人信息和其他信息,这些方式包括:给您提供服务和支持;向您收取服务费用;验证您的身份;根据您与我们之间签订的任何合同,履行我们的义务并行使我们的权利;交流关于 Pivotal 网站、软件、服务和资料的信息;联系您以完成我们用于营销或质量保证目的的调查;给您发送促销信息;遵守服务义务以及在您提供信息时我们描述的任何其他方式;与欺诈、犯罪作斗争或法律要求或允许的其他方式;以及出于您同意的任何其他目的。
    2. 为了协助本隐私权政策中所述的用途,我们或我们的服务提供者通过 Pivotal 网站收集的关于您的信息,包括关于您使用此类网站的信息,可能会与我们从其他在线或离线资源,包括从我们的服务提供者或业务合作伙伴获得的关于您的其他信息相结合或增强。
    3. 我们会不时给您发送推送通知,以使您了解我们进行的任何事件或促销活动的最新信息。如果您不再希望收到此类通信,您可在设备层将其关闭。为了确保您收到正确的通知,我们将需要收集关于您的设备的某些信息,例如操作系统和用户识别信息。
  7. 使用 Cookie 和其他工具收集信息
    1. Pivotal 可能会收集和/或记录您的 IP 地址、互联网网域名称、用于访问 Pivotal 网站的网页浏览器和操作系统、访问的文件、花费在每个文件上的时间以及每次访问或点击流数据的时间和日期。Pivotal 可能会在您浏览 Pivotal 网站时通过使用日志文件和网络信标自动收集此信息,以分析汇总趋势并管理网站。Pivotal 及其合作伙伴使用 cookie 或类似技术分析趋势、管理网站、跟踪用户在网站的活动以及收集关于我们用户整体的人口统计信息。您可以在浏览器层级控制 cookie 的使用,但如果您选择禁用 cookie,可能会限制您对我们网站或服务的某些特性和功能的使用。
    2. 我们还可能使用 cookie 和第三方服务提供者安置的其他电子工具来衡量我们的广告和其他信息的有效性,并帮助我们理解我们的客户对哪些产品信息最感兴趣以及我们的客户希望看到哪些种类的广告优惠。尽管服务提供者代表我们记录来自 Pivotal 网站的信息,但 Pivotal 控制可以和不可以采用哪些方式使用该数据。您可以在浏览器层级控制 cookie 的使用,但如果您选择禁用 cookie,可能会限制您对我们网站或服务的某些特性和功能的使用。
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  8. 分享您的信息
    1. 非个人信息。Pivotal 可以无限制地分享非个人信息(如匿名的汇总数据)。Pivotal 可在必需的范围内与其服务提供者和供应商分享您的个人信息,以便交付您请求的软件或服务、响应您有关产品和服务的信息请求,或以其他方式支持您的业务需要。您无法选择不允许出于这些目的与这些第三方服务提供者分享您的信息。
    2. 接收个人信息的第三方服务提供者和供应商获得授权,仅出于其最初的目的或按照法律的要求或许可使用您的个人信息。但是,除非法律或协议另有说明,否则 Pivotal 对此类第三方的不当使用概不负责。
  9. 个人信息
    1. 我们可能还会在以下情况下披露您的个人信息和其他信息,包括跨国界披露:
      1. 向我们的子公司、附属机构和全球办事处披露;
      2. 为遵守法律或响应传唤、法院指令、执法或政府要求或其他法律程序;
      3. 为产生与诉讼、仲裁、调解、判决、政府或内部调查或其他法律或行政程序相关的文档或信息;
      4. Pivotal 善意认定此类披露是为提供其服务或保护其业务、员工、供应商、客户或他人的权利、利益、安全或财产所必需的;
      5. 与部分或全部 Pivotal 财产的任何提议或实际出售或其他转让,和/或 Pivotal 或任何 Pivotal 部门的任何提议或实际出售或合并有关;
      6. 为实施与 Pivotal 签订的任何协议的条款;
      7. 与欺诈或其他犯罪活动作斗争;
      8. 出于您提供信息时我们公布的任何其他目的;
      9. 在法律要求或允许的范围内;和/或
      10. 在您同意的情况下。
      11. 除非相关法律允许,Pivotal 将不会与他人分享您的个人信息或将其出售、交易或出租给他人,本隐私权政策中规定的除外。
  10. 营销选择、访问您的个人信息的权利以及我们的保留
    1. 您的营销选择。决定是否提供我们不时请求的个人信息纯属自愿。但是,如果您不提供请求的个人信息,您可能无法继续参加活动或收到请求个人信息所提供的利益。通过电子邮件或您收到的其他通信中的具体说明,或通过利用下述适当方式通知我们,您始终可以退订或选择不接收来自 Pivotal 的促销资料。可能需要合理的时间来处理您的请求,但对于电子邮件促销,不超过 10 个工作日。在法律要求 Pivotal 这样做的国家,Pivotal 将在给您发送促销资料或拨打促销电话之前,让您有机会选择是否同意参加。这将不适用于被视为某些服务的组成部分的服务通信,您可能会定期收到这些通信,除非您取消相关服务。
    2. 您对您的个人信息的访问。Pivotal 致力于保持您的个人信息准确无误。我们已实施技术、管理流程和政策来保持数据完整性。我们将按照相关法律为您提供针对您的个人信息的合理访问权限,包括做出合理努力为您提供在线访问权限和更新您的信息的机会 。为了保护您的隐私和安全,我们将在向您授予访问权限或对您的个人信息作出更改之前采取措施验证您的身份。根据您的请求,Pivotal 将告知您我们是否会保留您的个人信息。要请求访问、纠正或删除您的个人信息,请按照以下适用说明进行。虽然我们将尽合理的努力满足您的请求,但我们保留在适用法律要求或允许的情况下拒绝此类访问请求或就此类请求规定某些限制和要求的权利。我们将在合理的时间期限内回应您的请求。
    3. 我们对您的信息的保留。我们将在您的帐户激活或为您提供产品或服务所需的期限内保留您的个人信息。如果您希望取消您的帐户,或请求我们不再使用您的个人信息为您提供产品或服务,请通过以下提供的适用方式联系我们。甚至在我们取消您的帐户或停止使用您的个人信息为您提供产品或服务之后,我们可能仍会在符合法律、法规、道德或文档保留责任所需的范围内保留、使用和披露您的信息,并且删除您的个人信息的任何请求须服从这些责任和限制。
  11. 您的个人信息的安全性
    1. Pivotal 已实施设计用于保护您的个人信息免于意外丢失和未经授权的访问、披露、使用、更改或破坏的管理、技术和物理措施。这些措施包括计算机防护和受保护的文件和建筑、互联网防火墙、入侵检测、防病毒保护、网络监控以及安全传输层协议(”TLS”)(在适当情况和适用法律要求的情况下)或类似的加密浏览器。然而,没有任何电子数据传输或信息存储可保证 100% 保密和安全,您需理解,Pivotal 不确保或保证我们向您收集或与您相关的任何信息保密或安全,并且您自行承担使用 Pivotal 网站和向我们提供信息的风险。如果使用密码帮助保护您的帐户和个人信息,则您有责任对您的密码保密。此外,请小心避免”网络钓鱼”骗局,即有人可能会给您发送看似来自 Pivotal 的电子邮件索要您的个人信息。Pivotal 绝不会通过电子邮件索要您的个人信息。如果您对您的个人信息的安全性有任何疑问,可按下文联系我们。
  12. 您的加州隐私权
    1. 如果您是加州居民,加州民法 §1798.83 允许您索要有关 Pivotal 在去年内出于直接营销目的向其附属机构和/或第三方披露您的个人信息的信息。要提出这种请求,请按下文联系我们。
  13. Pivotal 用于营销选择、访问和删除请求及关于实施本隐私权政策的疑问的联系信息
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    2. 如果您有关于我们遵守本隐私权政策的疑问,请通过邮件联系我们,地址:Pivotal Software, Inc., 875 Howard Street, 5th Floor, San Francisco, CA 94103, Attn: Legal;或发送电子邮件给我们:privacy@pivotal.io
  14. 本隐私权政策的更改
    1. Pivotal 可能会定期更新本隐私权政策,并将注明其最新修订版的日期。如果我们对本隐私权政策作出重大更改,我们将通过在实施更改之前在显要位置发布通知或直接给您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私权政策以了解 Pivotal 如何收集、使用、保留、保护、披露和传输您的信息。

本政策最后更新于 2017 年 9 月 1 日。