Indian Railways

Pivotal GemFire 改进了印度铁路公司的新一代电子售票系统

"由于网上订票系统运行缓慢,所以在高峰期,人们往往要去车站排长队,以在站内窗口订票。但现在更多的人选择网上订票,而不是亲自买票,所以在售票窗口很难看到长长的队伍。"

Suneeti Goel, Chief Project Engineer, Centre for Railway Information Systems
案例研究
Indian Railways
挑战
  • 旧系统的处理能力无法满足每天 2000 多万乘客的需求
  • 在并发用户数超过 4 万的高峰期,系统容易崩溃且运行缓慢
  • 令人沮丧和繁琐的购票体验,迫使许多乘客放弃电子订票,而选择到窗口购票
解决方案
  • Pivotal GemFire
主要益处
  • 支持 20 多万用户同时购票,而不会影响系统性能
  • 与旧系统每小时售出 6 万张车票相比,新系统能以稳定的性能,完成每小时约 15 万张的车票预定
  • 客户体验发生彻底改变,订票过程仅在几秒内(而非 15 分钟)即可完成
  • 网上购票的数量由 50% 增加至 65%,这使得电子订票的日销售收入猛增至 6 亿印度卢比。